Retourneren

Niet tevreden met jouw order? Het is mogelijk om de artikel(en) binnen 14 dagen na
ontvangst te retourneren op eigen kosten.

Je start de retour aanvraag via Account>Mijn bestellingen>Retour aanvragen
Indien je als gast besteld hebt, stuur een email naar info@bohemebyesther.nl 

Vervolgens zullen wij de retouraanvraag binnen 5 werkdagen in behandeling nemen en verdere instructies geven over het retour proces en de terugbetaling. 

Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag, zonder de eventuele verzendkosten, binnen 5 werkdagen teruggestort. Indien na retourneren het orderbedrag onder het bedrag voor gratis verzending komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht en verrekend met de terugbetaling.

De afzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending en verzendkosten. Indien je een pakket retour stuurt, ligt de
verantwoordelijkheid voor de zending niet bij Bohème by Esther.

Adres voor retourzendingen:
Bohème by Esther
Steenbakkerijweg 20
7814 RM Emmen

Retourvoorwaarden:

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden
voldoet, kunnen we deze helaas niet aannemen.
 De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
 Het item mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn. De labels
dienen aan het item bevestigd te zijn.
 Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
 Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour
genomen.
 Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op
eigen verantwoordelijkheid.
 Sieraden en swimwear morgen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd
worden.